内容

国際展示場で行われる大型イベント来場案内

クライアント

イベント主催企業

電話先

イベントターゲットである学生層

件数

30,000件

期間

イベント当日直近の4日間にて集中的に行い、当日の来場を促す。

学生層がターゲットとなるセミナーにて、招待券の受付窓口から発送を行い、さらに直近に電話での来場促進を行いました。
学生層は間近になって予定を詰めてしまうことが多く、イベント日程を忘れないように直近の期間をご指定されました。
テレフォンブース200席にデータセレクトならではの、集中型アウトバウンドを可能にしました。

内容

毎年行われるイベントの案内・カタログ送付の承諾

クライアント

子供向けメーカー

電話先

全国の幼稚園・保育園

件数

10,000件コール→6,000件承諾

期間

1日7時間　6回線　10日間　で完了

各幼稚園・保育園イベント告知及びカタログが行きわたるよう、人数の把握、送付の承諾を行い、コールを行った翌日にはカタログが発送できるように手配しました。テレマーケティングを行うだけでなく、各個人からの問い合わせも行い、アフターフォローも万全です。

内容

コンサート事務局電話対応
チケット発送
イベント応募受付
クレーム処理他、熟練スタッフが多様な問い合わせに柔軟に対応

クライアント

アーティスト事務所・コンサートイベント会社

電話先

一般のお客様

件数

1日数件～数万件

毎年行われる野外フェスのコンサート事務局電話対応から、 応募受付方法の確認や、応募者からの受付、当選者へのチケット発送、その他お問い合わせ電話受付など、テレマーケティングにかかる一連の作業をすべて承りました。随時報告を上げ、その時々による告知方法や、チケットの2次販売まで対応いたしました。

内容

告知広告の出稿に合わせて、サンプルの応募受付

クライアント

大手化粧品メーカー

電話先

一般のお客様

件数

24時間対応のコールセンターで約20回線を稼働。
10,000件受付。

電話を受けると同時に聞き取りしたご住所へサンプルの発送、を行いました。複数の映像媒体、紙面媒体などで告知広告を出したため、回線をフル稼働させ、受付→データ入力→サンプル発送業務を行いました。