見積もり作成・提出
商談成立・打ち合わせ
スクリプト作成
打ち合わせ内容と対応マニュアルに沿いながら、話の流れを考え作成。
様々なパターンで効率的に回答やご案内ができるよう、オペレーター向けのシナリオを作成します。

オペレーター研修・教育
テレマーケティングの目的、スクリプトの読み合わせ、質疑応答、トラブル時の対応などについて、担当オペレーターを教育します。 熟練オペレーターが対応。柔軟な受け答えで、お客様にも好評です

24時間365日対応テレマルーム
専用テレマルームにて、オペレーターがコールします。
コールリストは各企業やお店のものならご用意できます。
もちろん、個人宅への電話対応もお任せください。
物件の規模や期間によって、オペレーターの人数は調整いたします。

対応履歴の回収
イベント参加の有無、お客様の反応、ご連絡先、その他特記事項などを確実に聞き取り、オペレーターが各自、リストに転記。日ごとに回収いたします。
対応履歴のデータ化
回収したリストの対応履歴は、すぐにデータ入力。
必要事項を入力します。
ご報告
入力データは、パスワードを付けて、弊社の専用セキュリティーサーバーにUPさせていただきます。
お客様の大切な個人情報も、Pマーク保有の弊社にお任せください。
